Foire aux questions

Si un coloris, une taille…, n’est plus disponible, vous pouvez sur chaque page produit renseigner votre adresse mail pour être averti d’un éventuel réassort. N’hésitez pas également à vous abonner à la newsletter sur la page d’accueil de La crème des créateurs et à me suivre sur Facebook et Instagram. Je vous y informerai régulièrement pour vous communiquer les réassorts et les nouveautés 😉 !

Je suis quotidiennement en alerte pour trouver notamment des créatrices de vêtements qui peuvent vous proposer une sélection fabriquée en France allant au-delà du 42. Malheureusement, j’en ai trouvé très peu mais les choses peuvent évoluer et nous sommes ouvertes aux échanges donc n’hésitez pas à m’envoyer votre demande via le formulaire de contact ! Nous pourrons ainsi évaluer la demande et le besoin avec les créatrices :-). Egalement, si vous connaissez des créateurs qui proposent une sélection de vêtements fabriqués en France intemporels et de qualité et pour toutes les morphos n’hésitez pas à m’en faire part !

Sauf indication contraire sur les pages produit ou sur le site, l’ensemble de vos commandes sont expédiées par mes soins dans les délais ci-après. Pour toute commande passée du lundi au vendredi, celle-ci est expédiée au plus tard le lendemain matin. Les commandes passées les samedis et dimanches sont quant à elles expédiées le lundi. Les délais peuvent toutefois varier en fonction de la disponibilité des produits commandés. De manière ponctuelle au cours de l’année pour cause de congés par exemple, les produits pourront être expédiés qu’à partir d’une date donnée communiquée sur le site “Toute commande passée à partir du (date) sera expédiée à partir du (date)”.

Sauf indication contraire sur les pages produits, c’est La crème des créateurs qui gère l’expédition de vos produits et vos retours dans le cadre du délais de rétractation. En revanche, hors exercice du droit de rétractation et en lien avec la garantie de conformité et relative aux vices cachés des produits, votre demande de remboursement sera automatiquement transféré par mail au créateur partenaire. Les frais d’expédition lié au retour du produit seront également à la charge du créateur partenaire.

J’espère que vos commandes vous donneront entière satisfaction. Si toutefois vous souhaitez obtenir le remboursement d’un ou plusieurs article(s), merci de suivre de vous rendre sur la pageLivraison et retourpour voir la démarche à suivre. Les échanges en cas de souhait d’un changement de taille, de coloris… (liste non exhaustive) ne sont pas acceptés et nécessitent de repasser commande sur l’e-shop, merci.

Vous habitez Rennes ou ses alentours ? Vous souhaitez faire du shopping entre amies et partager un moment convivial autour d’un goûter ou d’un apéro ?

La crème des créateurs se déplace chez vous, dans un bar, où vous souhaitez pour une session shopping de vêtements, bijoux et accessoires made in France dans la joie et la bonne humeur ! Le côté pratique ? Vous essayez tranquillement chez vous tout en ayant votre dressing à porté de main ! Bénéficiez également en direct des conseils de vos amies. Un joli moment de partage à ne pas manquer ! N’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact pour plus d’infos sur mes disponibilités. Wendy, fondatrice de La crème des créateurs.

Vous habitez sur Rennes et ses alentours ou n’habitez pas dans le coin ? Restez attentive sur les réseaux sociaux et abonnez-vous à la newsletter, je participe de temps à autre à des événements physiques qui peuvent se dérouler dans toute la France ! L’été, je sillonne également les marchés bretons, l’idéal si vous êtes en vacances dans la région :-).